U bouwt sinds 1 januari 2020 pensioen bij ons op. Uw vorige pensioenfonds ANWB heeft uw pensioen en de administratie aan ons overgedragen.
Hebt u een vraag, dan kunt u op onderstaande manieren contact opnemen:
Telefoon
Bel, als u meteen antwoord nodig hebt: 088 - 116 30 63. De medewerkers proberen uw vraag direct te beantwoorden. Lukt dat niet, dan krijgt u binnen 2 dagen reactie of wordt u geïnformeerd over de termijn waarbinnen dit gebeurt.
U kunt ook mailen naar denationaleapf@azl.eu. Ook dan wordt uw vraag zo snel mogelijk opgepakt; in ieder geval binnen 2 weken, maar meestal eerder. Wilt u een pensioenberekening? Dat duurt ongeveer 4 weken voor u die ontvangt.
Pensioenplanner en portaal
Uw persoonlijke pensioenplanner en het deelnemersportaal zijn naar verwachting in juli beschikbaar. Wilt u een totaaloverzicht van uw opgebouwde pensioen en uw AOW? Kijk dan op www.mijnpensioenoverzicht.nl.
Met pensioen gaan?
Ongeveer 6 maanden voor uw AOW-leeftijd, ontvangt u een brief over uw pensioen. Wilt u vóór uw AOW-leeftijd al met pensioen, meld dat dan minimaal 3 maanden voor de gewenste pensioendatum per e-mail aan het pensioenfonds.