In september nodigden wij al onze deelnemers uit om hun mening met ons te delen. We vroegen u hoe tevreden u bent over ons fonds, in welke mate u vertrouwen hebt in ons fonds en uw kennis over uw pensioen. Ook stelden we vragen over de nieuwe regels voor pensioen.
Resultaten bekend
De resultaten van het onderzoek zijn inmiddels bekend. De belangrijkste conclusie: ongeveer de helft van alle deelnemers geeft aan (zeer) tevreden te zijn over het pensioenfonds. Gepensioneerden zijn vaker tevreden dan iedereen die nog pensioen opbouwt of in het verleden pensioen bij ons opbouwde.
Hieronder zetten we een aantal resultaten op een rij:
- 40% van alle deelnemers geeft aan (zeer) veel vertrouwen te hebben in het pensioenfonds. Hier geldt dat gepensioneerden meer vertrouwen hebben dan de andere doelgroepen;
- deelnemers geven over het algemeen aan behoorlijk wat kennis te hebben over hun pensioen. De kennis over pensioenkeuzes scoort het hoogst;
- gepensioneerden geven vaker aan dat ze de nieuwsbrief of website van het fonds lezen;
- deelnemers die nog pensioen opbouwen of in het verleden pensioen bij ons opbouwden zeggen vaker gebruik te maken van mijnpensioenoverzicht.nl;
- van alle deelnemers logt iedereen die pensioen opbouwt het vaakst in op Mijn pensioencijfers;
- iedereen die het onderzoek invulde ziet het fonds vooral als Deskundig, Betrouwbaar en Zorgvuldig. De term Dichtbij vindt men het minst bij het fonds passen;
- 61% van alle deelnemers voelt zich voldoende, goed of uitstekend geïnformeerd door het pensioenfonds over de nieuwe pensioenregeling;
- het persoonlijke bericht wordt door alle doelgroepen met afstand als voorkeursmiddel genoemd voor informatie over de nieuwe pensioenregeling.
Aan de slag met de resultaten
De komende periode gaan we aan de slag met de resultaten van het onderzoek. Zodat we u nog beter kunnen informeren over uw pensioen bij ons fonds. Wij bedanken iedereen die meedeed aan dit onderzoek van harte voor de bijdrage.